Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng e28vn

1.1. Trong văn bản này, "e28vn", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website e28vn.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.2. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của e28vn.

1.3. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng e28vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ, casino live, đá gà, game bắn cá, đồng xu và các trò chơi khác.

1.4. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ e28vn từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ e28vn. e28vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Thông tin đăng ký: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

2.3. Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại e28vn. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): e28vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản e28vn. e28vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Bạn phải thông báo ngay cho e28vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ thông qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.3. e28vn có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các giao dịch có dấu hiệu gian lận.

3.4. Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. e28vn sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

4.1. Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. e28vn hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank). Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

4.2. Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. e28vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.4. e28vn không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

4.5. Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng c ược trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

5.1. Tất cả các trò chơi trên nền tảng e28vn sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

5.2. Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, e28vn có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.

5.3. e28vn có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược.

5.4. Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống e28vn sẽ tự động xử lý ván chơi theo quy tắc của từng trò chơi. Tiền cược sẽ được xử lý theo kết quả thực tế của ván chơi đó.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi của e28vn đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.

6.3. e28vn có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận trước khi thay đổi sẽ vẫn được áp dụng cho người chơi đó.

6.4. e28vn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện các chiến lược cá cược nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ e28vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng e28vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đã đặt ra.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của e28vn.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8.1. e28vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Thông tin của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.2. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ e28vn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài khoản và giao dịch.

8.3. e28vn có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

9.1. e28vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.

9.2. e28vn không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của e28vn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. e28vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

10.2. e28vn cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ e28vn qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. Bạn có quyền đóng tài khoản e28vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. e28vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.

11.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, e28vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

12.1. e28vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e28vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.3. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ e28vn sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.